【Zoom】"構成ファイルを開けません。"の原因と対処



作成日：2020/04/20

Windows版の Chromeブラウザからミーティングを開催しようとしたところ以下のメッセージが表示されました。


構成ファイルを開けません。Zoomを再起動して、もう一度やり直してください。



Zoomで構成ファイルを開けませんエラー



様々な原因が考えれれます。
今回は以下のフォルダが破損しているのが原因でした。特にdataフォルダに問題があったようです。

C:\Users\＜username＞\AppData\Roaming\Zoom

C:\Users\＜username＞\AppData\Roaming\Zoom\data

対処としては上記の Zoom ディレクトリを _bkup_Zoom のように名前を変更して再度ダウンロードした場合正常に実行されました。






Zoom によくある質問やトラブル



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